Sıkça Sorulan
Sorular
Digitürk beIN Connect paketleri, aktivasyon, fiyatlar, iptal ve teknik destek hakkında merak ettiğiniz her şey burada.
Paket & Fiyat
Digitürk beIN Connect paketlerinin fiyatları nedir?+
Yıldız Dolu Kutusuz paketi 439₺/ay (12 ay peşin, yıllık 5.268₺), Eğlence ve Avrupanın Yıldızı Kutulu paketi 349₺/ay (yıllık 3.588₺), Yıldız Dolu Kutulu paketi ise 579₺/ay'dır (yıllık 5.988₺). Tüm fiyatlara KDV dahildir ve herhangi bir taahhüt (sözleşme) yoktur.
Kutusuz paket ile Kutulu paket arasındaki fark nedir?+
Kutusuz paket (Yıldız Dolu Kutusuz, 439₺/ay) tamamen dijitaldir; uydu alıcısı gerektirmez ve içeriği her cihazdan beIN CONNECT ile izlersiniz. Kutulu paketler (Eğlence ve Avrupanın Yıldızı 349₺/ay, Yıldız Dolu Kutulu 579₺/ay) ise ücretsiz kurulumlu uydu alıcısı ile gelir. İçerik olarak Eğlence paketi giriş seviyedir (Premier League, Ligue 1, Formula 1 + ödüllü film/dizi); Yıldız Dolu paketler ise Süper Lig dahil tam içeriği (filmler, 80+ dizi, çocuk, belgesel, eğlence) sunar.
Aylık ödeme yerine yıllık ödeme yapabilir miyim?+
Evet. Yıldız Dolu Kutusuz paketi 12 ay peşin ödemeyle 5.268₺'dir (439₺/ay). Yıldız Dolu Kutulu paketi yıllık 5.988₺, Eğlence ve Avrupanın Yıldızı Kutulu paketi ise yıllık 3.588₺'dir. Güncel yıllık kampanyalar için paket sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
Aktivasyon
Aktivasyon süreci ne kadar sürer?+
beIN Connect aktivasyonu ortalama 5 dakikada tamamlanır. Formu doldurduktan sonra telefonunuza SMS ile aktivasyon linki gönderilir. Linke tıklayıp şifrenizi oluşturduğunuzda hemen izlemeye başlayabilirsiniz.
Aktivasyon için hangi bilgiler gereklidir?+
Sadece TC kimlik numaranız, ad-soyad, doğum tarihi, telefon numaranız ve e-posta adresiniz yeterlidir. Fiziksel bir kurulum veya donanım gerekmez; beIN Connect tamamen dijital bir hizmettir.
SMS aktivasyon linki gelmezse ne yapmalıyım?+
SMS 1-2 dakika içinde iletilir. Gelmemesi durumunda /basvuru-onay sayfasındaki 'Tekrar Gönder' butonunu 60 saniye sonra kullanabilirsiniz. Sorun devam ederse info@denizteknoloji.tr adresine yazın.
İptal & İade
Aboneliğimi istediğim zaman iptal edebilir miyim?+
Evet. Tüm beIN Connect paketleri taahhütsüzdür. İstediğiniz zaman iptal edebilir, cayma bedeli ödemezsiniz. İptal işlemi mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
Paket iptali nasıl yapılır?+
İptal talebi için info@denizteknoloji.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. İptal işlemi aynı iş günü içinde tamamlanır.
Paketimi değiştirebilir miyim?+
Evet. Eğlence ve Avrupanın Yıldızı Kutulu, Yıldız Dolu Kutulu ve Yıldız Dolu Kutusuz paketleri arasında geçiş yapılabilir. Paket değişikliği bir sonraki fatura döneminde geçerli olur. Aradaki ücret farkı hesabınıza eklenir.
Teknik Destek
Hangi cihazlardan beIN Connect izleyebilirim?+
beIN Connect; iOS/Android telefon ve tabletler, Smart TV (Samsung, LG, Android TV, Apple TV), Chromecast, web tarayıcıları (Chrome, Safari, Edge, Firefox) ve bilgisayarlar üzerinden izlenebilir. Eş zamanlı 3 cihaz desteklenir.
4K yayın için minimum internet hızı ne olmalı?+
4K Ultra HD yayın için minimum 25 Mbps stabil internet bağlantısı önerilir. HD yayın için 8 Mbps yeterlidir. Mobil veri üzerinden de izleme mümkündür ancak WiFi önerilir.
Yayın donuyor veya kesintili, ne yapmalıyım?+
Önce internet hızınızı test edin (speedtest.net). 10 Mbps altında donma yaşanabilir. Router'ınızı yeniden başlatın, beIN Connect uygulamasını kapatıp açın. Sorun devam ederse info@denizteknoloji.tr adresine yazın.
Yurt dışından beIN Connect izleyebilir miyim?+
beIN Connect Türkiye yayın hakları yalnızca Türkiye sınırları içinde geçerlidir. Yurt dışından izleme lisans kısıtlamaları nedeniyle engellenir. Seyahatte geçici erişim için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Kanal Listesi
Yıldız Dolu paketlerde hangi kanallar bulunur?+
Yıldız Dolu paketler (Kutusuz 439₺/ay ve Kutulu 579₺/ay); beIN SPORTS 1, 2, 3, 4, beIN SPORTS MAX 1, 2, 3, beIN SPORTS HABER ve TRT SPOR kanallarını içerir. Paket, Trendyol Süper Lig ve UEFA kupa maçlarının yanı sıra ödüllü filmleri, ayda 80+ diziyi, çocuk, belgesel ve eğlence içeriğini kapsar.
Eğlence ve Avrupanın Yıldızı paketinde hangi kanallar var?+
Eğlence ve Avrupanın Yıldızı Kutulu paketi (349₺/ay); Premier League, Ligue 1 ve Formula 1 yayınlarının yanı sıra ödüllü film ve dizi içeriğini sunar. Tüm beIN SPORTS kanalları ve uluslararası spor içeriği için Yıldız Dolu paketleri tercih edebilirsiniz.
Film ve dizi kanalları hangi pakette var?+
beIN Connect kapsamında film, dizi, çocuk ve belgesel kanalları da yer alır. BluTV, Filmbox, DMAX, Discovery ve National Geographic gibi kanallar pakete dahildir. Güncel kanal listesi için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ödeme
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?+
Tüm büyük kredi kartları (Visa, Mastercard, American Express), banka kartları ve havale/EFT ile ödeme yapılabilir. Kapıda ödeme ve taksit seçenekleri bazı kampanyalarda sunulur.
Fatura nasıl gönderilir?+
E-faturanız aktivasyon sonrası kayıtlı e-posta adresinize otomatik gönderilir. Ayrıca digiturktv.info üyelik panelinizden tüm faturalarınıza erişebilirsiniz. Kurumsal fatura talepleri info@denizteknoloji.tr üzerinden yapılabilir.
Cevabını bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz 08:00-18:00 arası hizmetinizde. Telefon, e-posta veya online başvuru ile hemen iletişime geçin.